Política de privacidad

Fecha de publicación: 02 de diciembre 2025

Desde CAROLINA LILIAN MARTINI, estamos comprometidos con la defensa de los derechos de protección de datos personales de nuestros pacientes y usuarios web. Publicamos esta información para que conozcas el uso de tus datos antes de facilitarlos y las medidas que garantizan su salvaguarda.

Todo ello cumpliendo con las obligaciones dispuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

  • Identidad: CAROLINA LILIAN MARTINI
  • NIF: Y2643656G
  • Dirección postal: Calle Buenos Aires, 32-2-6, 46006 Valencia (València)
  • Correo electrónico: carolina.l.martini@gmail.com
  • Actividad: Psicología Clínica y Sanitaria.

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos?

Los datos recogidos a través de los formularios, la relación profesional y la navegación en la web se usan para llevar a cabo diferentes tipos de tratamientos:

  • GESTIÓN DE PACIENTES (Clínica): Si contratas nuestros servicios, trataremos tus datos para la gestión y control sanitario, evaluación, diagnóstico y tratamiento psicológico, así como la gestión administrativa derivada (citas, historia clínica).
  • HISTÓRICO DE PACIENTES (Continuidad Asistencial): Una vez finalizada la prestación del servicio o el alta del proceso, mantendremos unos datos básicos de contacto y una referencia mínima del historial clínico.
  • Finalidad: Disponer de una referencia previa que facilite la labor profesional y ayude al paciente en su nuevo proceso asistencial en el caso hipotético de que vuelva a requerir los servicios profesionales en el futuro.
  • CONTACTO WEB: Los datos que nos facilites a través del formulario de contacto (Nombre, Email, Teléfono) serán tratados con la única finalidad de responder a tu consulta, gestionar tu solicitud de cita previa y facilitarte la información sobre servicios que nos pidas.
  • GESTIÓN FISCAL Y CONTABLE: Tratamiento de datos necesarios para la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones tributarias con la Administración.
  • ANÁLISIS DE USO (Estadístico): Trataremos la información de navegación de manera agregada y anónima (si aceptas las cookies analíticas) para analizar el tráfico web y optimizar nuestros servicios digitales.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

  • Datos de Pacientes (Historia Clínica Activa): Se conservarán como mínimo 5 años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y normativa autonómica vigente.
  • Histórico de Pacientes: Los datos básicos y de referencia mínima se conservarán mientras se mantenga el interés legítimo de la profesional para facilitar una futura atención, o hasta que el interesado solicite su supresión.
  • Datos de Contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta planteada.
  • Datos Fiscales: Se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (4 años según la Ley General Tributaria).

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

  • Consentimiento explícito: Para los datos del formulario de contacto web.
  • Ejecución de un contrato y Excepción Sanitaria: Para el tratamiento de pacientes (Art. 6.1.b y Art. 9.2.h RGPD).
  • Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para el tratamiento de «Histórico de Pacientes». Entendemos que existe un interés legítimo tanto de la profesional como del propio paciente en mantener una información mínima que agilice y mejore la calidad asistencial en caso de que se retome la relación profesional en el futuro.
  • Obligación Legal: Para la facturación y gestión contable (Art. 6.1.c RGPD).

5. ¿Se comunican tus datos a otros destinatarios?

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros salvo obligación legal (ej. Administración Tributaria, Bancos para cobros). Sin embargo, podrán ser comunicados a nuestros Encargados de Tratamiento, que son proveedores necesarios:

  • Asesoría Fiscal: PREVIFISCO SLP, para la gestión fiscal y contable.
  • Consultoría de Privacidad: Orts Consultores, para el mantenimiento normativo.
  • Servicios Tecnológicos: Google LLC (proveedor de correo electrónico y análisis web).

Transferencias Internacionales de Datos:

El uso de servicios de Google (Gmail, Analytics) implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Google está adherida al Data Privacy Framework (DPF) UE-EE.UU., lo que garantiza un nivel de protección adecuado conforme a la decisión de la Comisión Europea.

6. ¿Qué derechos tienes al facilitarnos tus datos?

La normativa te confiere los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
  • Derecho de rectificación: Modificar datos inexactos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios (por ejemplo, puedes solicitar que eliminemos tus datos del Histórico de Pacientes si decides que no volverás a la consulta).
  • Derecho de oposición: Oponerte a un tratamiento concreto.
  • Derecho a la limitación: Suspender temporalmente el tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.

7. ¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?

Puedes enviarnos una solicitud a carolina.l.martini@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI e indicando el derecho que deseas ejercer.

8. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://sedeagpd.gob.es/.